АО «Краснодаргоргаз»
Подать заявку
Услуги
Социальная газификация
Технологическое присоединение
Техническое обслуживание
Установка системы контроля загазованности
Установка и замена бытовых приборов учета
Узаконивание газового оборудования
Поверка бытовых приборов учета газа
Транспортировка газа
Ремонт и замена газового оборудования
Перенос и установка газового оборудования
Отключение и вторичное подключение газового оборудования
Инструктаж для физических лиц
О компании
Новости
Информация, обязательная к раскрытию
Информация для акционеров
История компании
Миссия компании
Карьера
Безопасность
Партнерам
Приглашаем к сотрудничеству
Положение о проведении закупок
Акции
Контакты
+7 000 000-00-00
Заказать звонок
Задать вопрос
info@krasnodargorgaz.ru
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • Google Plus
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
  • TikTok
  • Pinterest
  • Snapchat
  • LinkedIn
АО «Краснодаргоргаз»
  • Социальная газификация
  • Технологическое присоединение
  • Техническое обслуживание
  • 104
Подать заявку
Услуги
  • Социальная газификация
  • Технологическое присоединение
  • Техническое обслуживание
  • Установка системы контроля загазованности
  • Установка и замена бытовых приборов учета
  • Узаконивание газового оборудования
  • Поверка бытовых приборов учета газа
  • Транспортировка газа
  • Ремонт и замена газового оборудования
  • Перенос и установка газового оборудования
  • Отключение и вторичное подключение газового оборудования
  • Инструктаж для физических лиц
О компании
  • Новости
  • Информация, обязательная к раскрытию
  • Информация для акционеров
  • История компании
  • Миссия компании
  • Карьера
Безопасность
Партнерам
  • Приглашаем к сотрудничеству
  • Положение о проведении закупок
Акции
Контакты
+  ЕЩЕ
    Личный кабинет
    АО «Краснодаргоргаз»
    • Подать заявку
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Социальная газификация
      • Технологическое присоединение
      • Техническое обслуживание
      • Установка системы контроля загазованности
      • Установка и замена бытовых приборов учета
      • Узаконивание газового оборудования
      • Поверка бытовых приборов учета газа
      • Транспортировка газа
      • Ремонт и замена газового оборудования
      • Перенос и установка газового оборудования
      • Отключение и вторичное подключение газового оборудования
      • Инструктаж для физических лиц
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Новости
      • Информация, обязательная к раскрытию
      • Информация для акционеров
      • История компании
      • Миссия компании
      • Карьера
    • Безопасность
    • Партнерам
      • Назад
      • Партнерам
      • Приглашаем к сотрудничеству
      • Положение о проведении закупок
    • Акции
    • Контакты
    • 104
    • Социальная газификация
    • Технологическое присоединение
    • Техническое обслуживание
    Личный кабинет

    Главное о техническом обслуживании газового оборудования

    Главная
    —
    О компании - «Краснодаргоргаз»
    —
    Новости
    —Главное о техническом обслуживании газового оборудования
    21 мая 2020

    Отвечаем на самые популярные вопросы о техническом обслуживании внутридомового и(или) внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО и ВКГО).


    Как часто необходимо проводить ТО?

    Не реже одного раза в год

    (согласно Постановлению Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»)

     

    Можно ли проводить ТО не заключая договор?

    Нет. Договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (ВДГО и ВКГО) является обязательным условием для проведения любых работ мастером.

     

    Как заключить договор ТО?

    Шаг 1. Оставить заявку на сайте krasnodargorgaz.ru или по телефону: 992-04-04. Получить обратную связь от специалиста Краснодаргоргаза.

    Шаг 2. Заключить договор

    • при личном посещении Центра обслуживания
    • дома непосредственно специалистом Краснодаргоргаза. Оплата услуг производится через онлайн-кассу с обязательной выдачей кассовых документов.

     

    Почему стоимость ТО у соседей может быть разная?

    Стоимость услуги зависит от того, какое газовое оборудование находится у вас дома и от его мощности. При замене приборов или установке дополнительных приборов стоимость также может измениться.

     

    Кто должен инициировать проведение ТО: гражданин или Краснодаргоргаз?

    Газовое оборудование – это имущество гражданина. Он отвечает за его содержание и поддержание в рабочем и безопасном состоянии. Следовательно, гражданин оставляет заявку – Краснодаргоргаз ее исполняет.

     

    Если после ТО снова начались неполадки, мастер наладит бесплатно?

    Если необходимо устранение недостатков после ТО – это бесплатно. Если речь идет о ремонте неисправных элементов газопровода, газоиспользующего оборудования, в т.ч замена узлов/деталей – услуга оплачивается отдельно (пункт 5.2 Договора).

     

    Сколько проходит времени от подачи заявки до визита специалиста?

    Мастер может прийти хоть на следующий день – если вам это удобно. С вами всегда согласовывается удобное время визита.

     

    Как отличить сотрудника Краснодаргоргаза от случайного ремонтника, предлагающего свои услуги?

    Помимо формы с логотипом АО «Краснодаргоргаз» наш специалист всегда имеет при себе удостоверение сотрудника «Краснодаргоргаза». Также вы всегда можете уточнить, работает ли такой сотрудник в компании, по телефонам 04 (104), 992-04-04 или на сайте в разделе «Сотрудники». Кроме того, оплата всех услуг производится через онлайн-кассу с обязательной выдачей кассовых документов.

     

    Можно ли проводить ТО зимой, когда работает отопление?

    Конечно, ТО можно проводить в любое время года.

     

    Если у меня не заключен договор технического обслуживания с Краснодаргоргазом, я не смогу вызвать службу 04 в случае аварии?

    Аварийно-дисперческая служба приедет к вам в любом случае. В любое время суток. Но сам факт возникновения аварийной ситуации говорит о необходимости незамедлительно заключить договор и провести техническое обслуживание.

     

    Назад к списку

    Остались вопросы?

    Закажите обратный звонок, и наши специалисты окажут вам профессиональную консультацию.

    Заказать звонок
    АО «Краснодаргоргаз»

    Навигация по сайту

    • Подать заявку
    • Услуги
    • О компании
    • Безопасность
    • Партнерам
    • Акции
    • Контакты
    • Новости
    • Карьера
    • Нет коррупции
    • Оставить обращение

    Контакты

    • 350007, г. Краснодар, ул Индустриальная, 68
    • +7 (861) 992-04-04
    • info@krasnodargorgaz.ru
    • Политика обработки персональных данных

    Аварийная служба

    • 104

    Социальные сети

    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу