Новая система техобслуживания в Краснодаргоргазе: постоплата, борьба с мошенниками и обход по графику
Теперь при невозможности оплатить работу мастеру на месте через онлайн-кассу, абонент получит квитанцию в почтовый ящик или по электронной почте. Ее будет необходимо оплатить в течение месяца с момента выполнения работ. При неуплате в установленный срок Краснодаргоргазом будет инициирована досудебная претензионная работа. А в случае последовательного отказа материалы будут переданы в суд.
Подомовой и поквартирный обход слесарями Краснодаргоргаза позволит повысить контроль за содержанием и эксплуатацией газораспределительных сетей, а также позволит выявить граждан, систематически не проводящих ТО, тем самым подвергающих риску себя и своих соседей. Важно отметить, что техническое обслуживание газового оборудования является обязательным условием поставки газа. В случае невыполнения данных обязательств собственнику грозит до 30 тысяч рублей штрафа (КоАП РФ Статья 9.23 Нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования), также газораспределительная организация имеет право приостановить нарушителю подачу газа в квартиру (пункт 84 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 - Правила пользования газом).
Слесари будут ежедневно обходить газифицированный жилой фонд в соответствии с графиком, который полностью будет доступен на официальном сайте Краснодаргоргаза с начала 2023 года. При этом заявочная форма проведения техобслуживания – в более удобный для абонента день – также сохранится.
Введенные меры имеют важное значение и в борьбе с газовыми аферистами. Краснодаргоргаз просит граждан быть бдительными и не допускать к газовому оборудованию представителей сомнительных организаций, предлагающих сигнализаторы загазованности или свои услуги по ремонту оборудования. Важно спрашивать удостоверение у слесаря и внимательно изучать название организации: мошенники часто представляются сотрудниками Краснодаргоргаза или аварийной газовой службой.
Сотрудник Краснодаргоргаза всегда имеет соответствующие документы и фирменную одежду. При возникновении сомнений в принадлежности и квалификации слесаря абонент всегда может проверить его фамилию на сайте Краснодаргоргаза в разделе «Сотрудники», либо позвонив в аварийную службу 04, 104, – чего не могут предложить другие компании.
АО «Краснодаргоргаз» - крупнейшая и старейшая специализированная организация в Краснодаре. В штате предприятия более 150 слесарей, занимающихся ремонтом и техобслуживанием газового оборудования, более 20 высококвалифицированных сварочных бригад, собственная круглосуточная аварийно-диспетчерская служба «04». Все специалисты имеют допуски к газоопасным работам и ежегодно сдают квалификационные экзамены. Просим граждан быть внимательными и не доверять свою безопасность случайным компаниям-однодневкам!
Все интересующие вопросы о договорах технического обслуживания можно задать по многоканальному телефону Краснодаргоргаза: 8 (861) 992-04-04. По нему также можно оставить заявку на ТО и ремонт газоиспользующего оборудования. Заявки принимаются и онлайн на сайте краснодаргоргаз.рф в разделе «Подать заявку».
